Gedanken zu KI und Automatisierung.

Was neue Entwicklungen für Kundenservice, E-Commerce und die tägliche Arbeit bedeuten.

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Modelle & Benchmarks5. September 20266 Min. Lesezeit

KI-Scorecards: Wirtschaftlichkeit pro Aufgabe statt Modell-Hype

Wer KI-Automatisierung nur nach Modellqualität bewertet, übersieht den eigentlichen Engpass: den wirtschaftlichen Output pro erledigter Aufgabe. Ein Scorecard-Ansatz mit Nutzarbeit, Zuverlässigkeit und Kosten pro Ergebnis macht Pilotprojekte vergleichbar und verhindert teure Fehleinschätzungen.

Modelle & Benchmarks5. September 20266 Min. Lesezeit

KI-Modelle besser auswählen: Benchmarks statt Bauchgefühl

Markenname und Demo-Effekt reichen für die Auswahl von KI-Modellen nicht mehr aus. Wer benannte Benchmarks mit eigenen Testszenarien kombiniert, senkt Fehlentscheidungen bei Qualität, Kosten und Governance deutlich.